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2007
服务补救与知觉公平、关系品质及行为意向的关系
李瑾
;
Li, Jin
2007
杭州四五星级酒店收益管理现状调查研究
唐斌
;
Tang, Bin
2007
杭州高星级酒店"80后"员工在职满意度研究 : 以杭州高星级酒店A为例
張綺
;
Zhang, Qi
2007
法律环境、公司治理与企业价值 : 基于纽交所上市电信企业的实证研究
李慧鏑
;
Li, Huidi
2007
消费者首次选择移动运营商的影响因素 : 以安徽省移动消费者为实证研究
田文科
;
Tian, Wenke
2007
移动行业服务体验、公司信任、品牌信任与客戶承诺的关系研究
酈榮
;
Li, Rong
2007
结构性市场进入障碍对中国固定电信企业绩效的影响
李如亮
;
Li, Ruliang
2007
网络游戏消费态度及意向的影响因素分析 : 基于大陆网络游戏消费者的实证研究
楊可可
;
Yang, Keke
2007
职业形象对酒店业员工流动率的影响 : 以杭州酒店为例
程璐
;
Cheng, Lu
2007
茶文化节事活动的游客动机研究 : 以杭州西湖龙井开茶节为例
李娜
;
Li, Na
2007
转换成本在宽带客戶满意度与忠诚度关系中的作用
左風
;
Zuo, Feng
2007
选择杭州为会展旅游目的地的决策分析
倪華
;
Ni, Hua
2007
酒店中央预定系统 (CRS) 功能分析 : 以上海为调查城市
王智林
;
Wang, Zhilin
2007
采购管理中物资分类与采购方法的关系研究 : 中国网通采购管理实践的实证分析
裴愛華
;
Pei, Aihua
2007
顾客关系管理信息系统成功评价
吳唯寧
;
Wu, Weining
2007
饭店集团品牌资产的关键要素探析
陳顯偉
;
Chen, Xianwei