| Author: | 郑聪辉 Zheng, Conghui |
| Title: | 国有文旅企业履行企业社会责任的路径与机制研究——以天涯海角公司为例 |
| Other Title: | Research on the path and mechanism of state-owned tourism enterprises to fulfill corporate social responsibility : a case study of Tianya Haijiao company |
| Degree: | DHTM |
| Year: | 2024 |
| Department: | School of Hotel and Tourism Management |
| Pages: | xii, 67 pages : color illustrations |
| Language: | Chinese |
| Abstract: | 本研究以三亚天涯海角公司为案例对象，借助利益相关者理论、卢因的三阶段模型，用单案例研究的方式提炼了国有企业履行企业社会责任的动力机制，深描了国有企业以组织变革履行企业社会责任的过程，并归纳了天涯海角公司以组织变革履行企业社会责任的核心机制，以此形成国有企业的社会责任和组织变革的探究。 在深入分析了企业利益相关者的不同特征之后，本研究采用了权力性、合法性与紧迫性三个维度，对案例企业中的利益相关者进行了细致的分类。通过对这些不同类型利益相关者的诉求进行系统梳理，我们进一步探讨了企业在面对这些诉求时所采取的策略和应对措施。在此基础上，本研究综合考量了企业履行社会责任的最终目标，构建了一套国有企业履行企业社会责任的动力机制模型。这一模型不仅揭示了国有企业在履行社会责任过程中的内在动机，而且为理解国有企业如何平衡各方利益、实现可持续发展提供了实证支持。通过这一研究，作者期望能够为国有企业在社会责任履行方面的决策提供理论指导，同时为相关政策制定者和企业管理者在制定和实施社会责任策略时提供参考依据。 根据卢因三阶段模型，研究对案例企业在解冻期、变革期和再冻结期的决策过程与行为实施进行了深度刻画，详细展现了天涯海角公司履行企业社会责任的全过程。通过深度刻画单个案例，本研究充分利用了单案例研究的优势，为深入探讨国有企业通过组织变革来履行企业社会责任的核心机制提供了坚实基础。这一研究不仅展示了天涯海角公司在不同阶段的决策和行动，也为揭示企业社会责任实践与组织变革之间的内在关联和作用关系提供了有价值的案例分析。通过在不同变革阶段的观察和描述，本研究旨在拓展对企业社会责任履行的深入理解，为探究国有企业以组织变革履行企业社会责任的核心机制奠定了基础。 基于天涯海角公司以组织变革履行企业社会责任的核心机制，研究提炼出 "S" 型组织变革模式，对已有组织变革理论和企业社会责任的相关理论进行了有机结合，提出企业可以通过一阶组织变革和二阶组织变革分别实现反应性企业社会责任与战略性企业社会责任的履行，其中党组织的协调引领和外部竞争环境的推动共同促成了企业社会责任履行的转型与升级。 本研究关注国有企业的企业社会责任与中国特色现代企业制度的融合，在充分关切现实问题的基础上对组织变革理论和利益相关者理论展开了理论联系与拓展。研究结论对于国有企业管理者以及政府管理者具有积极的实践意义，对国有企业以组织变革履行企业社会责任规律的把握有助于增强国有企业制度的内涵挖掘，推动国有企业可持续发展，营造共享共建共治的国有企业经营环境。 |
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| Access: | restricted access |
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