| Author: | 罗全 Luo, Quan |
| Title: | 新员工主动社会化行为与领导主动性目标对新员工组织适应的动态影响研究 Xin yuan gong zhu dong she hui hua xing wei yu ling dao zhu dong xing mu biao dui xin yuan gong zu zhi shi ying de dong tai ying xiang yan jiu |
| Other Title: | The dynamic influence of new employees' proactive socialization behavior and leaders' proactive goal on the new employees' organizational adaptation |
| Advisors: | 林帼儿 (MM) |
| Degree: | D.Mgt. |
| Year: | 2017 |
| Subject: | Hong Kong Polytechnic University -- Dissertations Employee motivation Supervision of employees Socialization |
| Department: | Faculty of Business |
| Pages: | 106 pages : charts |
| Language: | Chinese |
| Abstract: | 企业为了保持竞争力往往会通过招募寻找更多的优秀人才，为企业的持续发展注入新活力。然而，这一过程未必是一帆风顺的。由于经济环境、公司政策的改变，甚至是新员工自身的差异，都可能产生不同程度的现实冲突和认知失调现象。新员工在组织社会化过程中所遇到的问题会给企业带来诸多不利，最直接的表现就是人员流失，企业也会因此在招聘和培训上耗费更多的时间和金钱。反之，新员工的组织社会化进程顺利则不但可以说明企业引入合适的员工，节省庞大的招聘和培训成本，并有效地增加企业绩效。以往研究认为，新员工能够成功适应组织取决于两方面：一是新员工对组织生活的经验以及随着时间对于组织角色和文化的理解；二是组织对新员工采取的社会化策略所起的作用。新员工在入职后的组织社会化过程中，其主动性行为对其组织社会化有着积极的促进作用。然而，组织社会化应该更加重视两个主体——组织与新员工——的作用，这说明我们需要通过多重视角去探索新员工的组织社会化过程。如果领导可以为新员工提供更多的社会化支持，那么新员工就可以更快、更好地实现其在组织中的社会化。工作适应理论可为个人环境之间关系的实质、双方的适应过程提供了一个分析框架，本研究拟基于工作适应理论探讨新员工主动社会化行为和领导主动性目标对新员工组织适应的影响机制。研究对四川省某服务类企业进行问卷调查，研究变量通过配对上下级并分时间点采集数据，共采集五次。参加调研的员工必须是刚入职半个月左右的新员工，每一位领导有3-12名直接下属参与调查，数据获取工作从2017年2月至5月，共得到32个团队共180个上下级对子提供了有效的问卷，总体有效回收率为52.8%。根据数据分析，本研究的主要结论如下： 第一，新员工主动社会化行为的初始水平正向影响新员工组织适应的初始水平。工作适应理论认为，工作适应就是个体和工作环境相互满足需求的过程，个体在进入工作环境后通过不断学习知识和技能，以满足工作环境的需要和职业的需求。新员工的主动社会化行为符合组织的需要，所以新员工可以更容易的与工作情境融合，而个体也可以从中获得满意。第二，领导主动性目标的初始水平正向影响新员工组织适应的初始水平。工作适应理论认为，工作环境会对个体产生职业强化，从而满足个体的内在需要和价值观。领导的主动性目标作为来自组织层面的支持，将有助于新员工尽快调试好工作状态和提升工作能力，帮助新员工更快的适应新的工作环境，促成他们的内在满足。第三，新员工主动社会化行为的变化与新员工组织适应的变化之间呈正相关，并且领导主动性目标的变化与新员工组织适应的变化之间也正相关。组织社会化是一个动态的变化过程，新员工进入组织之后，员工自身以及领导采取行为所带来的效果不确定，随着时间变化，社会化策略和后续行为之间的关系也会趋于稳定。那么随着时间推进，新员工主动性行为和领导主动性目标对新员工组织适应的正向影响也将会逐渐稳定。第四，新员工组织适应正向影响新员工工作绩效。成功的组织社会化不仅可以让新员工感到适应，并且这种社会化过程会有效地提高员工的工作绩效。在组织社会化的引导下，新员工会认真学习和发展与工作和职位相关的技能，学习和模仿组织所认同的行为，调整自己的价值观与组织保持一致，这个效果是有益于提升个人工作绩效的。新员工能否适应新的工作环境，并通过学习和观察获得必要的工作技能，承担并胜任自己的工作任务，这取决于新员工个人的主动性行为和领导的主动性目标的相互作用。工作适应理论对于企业了解员工如何学习和传承企业文化价值观，如何从组织外部人发展成为组织内部人，降低管理成本和提升管理绩效提供了新思路。组织社会化对新员工的影响是深远的，成功的组织社会化流程会让员工们感到工作满意，并自觉地为企业的生存和发展承担相应的责任，从而有效地降低人才流失。从管理实践的角度来看，提升新员工组织适应水平不仅有助于提升个人和组织绩效，而且还可以增强个人和企业间的情感纽带，降低新进员工的离职率，同时也可不断降低招聘和培训的投入，从一定层面上可以节省人力投资。如果本研究成果的得以实现，这将极大地说明提高组织员工的工作满意度和组织承诺（Meyer & Allen, 1991; Ashforth, Sluss, & Saks, 2007），大大降低员工流失（Ratković-Njegovan & Kostić, 2014），从而最终实现降低管理成本和提高管理效能的目标（Ashford & Black, 1996；Kammeyer-Mueller, 2003）。 |
| Rights: | All rights reserved |
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