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2005基于人本管理的员工满意度影响因素研究
Ji yu ren ben guan li de yuan gong man yi du ying xiang yin su yan jiu		马丽萍; Ma, Liping
2006韩语导游工作满意度调查研究 : 以中国华东地区为调查区域
Han yu dao you gong zuo man yi du diao cha yan jiu : yi Zhongguo Hua dong di qu wei diao cha qu yu		全順蘭; Quan, Shunlan
2005高校旅游信息化教育与学生旅游企业实践的差距分析研究 : 以独立学院为例
Gao xiao lü you xin xi hua jiao yu yu xue sheng lü you qi ye shi jian de cha ju fen xi yan jiu : yi du li xue yuan wei li		廖方军; Liao, Fangjun
2005酒店业顾客关系利益与忠诚度研究 : 以杭州高星级酒店为例
Jiu dian ye gu ke guan xi li yi yu zhong cheng du yan jiu : yi Hangzhou gao xing ji jiu dian wei li		余露; Yu, Lu
2005餐饮客戶管理研究 : 以上海金茂君悦大酒店餐饮部门为例
Can yin ke hu guan li yan jiu : yi Shanghai Jin mao jun yue da jiu dian can yin bu men wei li		任钟梅; Ren, Zhongmei
2002杭州城市旅游形象塑造的研究
Hangzhou cheng shi lu you xing xiang su zao de yan jiu		汪海娟; Wang, Haijuan
2003中國旅遊行業協會的作用和發展
Zhongguo lu you hang ye xie hui de zuo yong he fa zhan		韓振歧; Han, Zhenqi
2006绩效评估在浙江大酒店股份有限公司实施的研究
Ji xiao ping gu zai Zhejiang da jiu dian gu fen you xian gong si shi shi de yan jiu		鄭琳; Zheng, Lin
2011酒店智能化系统服务品质对顾客满意度的影响研究
Jiu dian zhi neng hua xi tong fu wu pin zhi dui gu ke man yi du de ying xiang yan jiu		Chang, Yating
2006中国经济型酒店员工忠诚度培养研究
Zhongguo jing ji xing jiu dian yuan gong zhong cheng du pei yang yan jiu		姜孝田; Jiang, Xiaotian

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