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2006绩效评估在浙江大酒店股份有限公司实施的研究鄭琳; Zheng, Lin
2021老年人旅游体验、代际互动与幸福感汪群龙; Wang, Qunlong
2020老年旅游动机与积极老龄化关系研究:以中国(一线)城市老年人口为例陈元; Chen, Yuan
2007职业形象对酒店业员工流动率的影响 : 以杭州酒店为例程璐; Cheng, Lu
2011舟山旅游竞争力分析张敏红; Zhang, Minhong
2004航空公司通过英特网推销电子机票对民航代理的影响譚烽; Tan, Feng
2011航空服务质量、顾客满意度与行为意愿研究 : 以南方航空股份有限公司为例 /金蕾; Jin, Lei
2023航站楼酒店顾客满意度研究 - 基于期望确认理论尹向东; Yin, Xiangdong
2007茶文化节事活动的游客动机研究 : 以杭州西湖龙井开茶节为例李娜; Li, Na
2018虚拟社会资本对品牌推崇影响的研究刘巍; Liu, Wei
2011观音文化旅游可持续发展研究 :以普陀山为例孙延翠; Sun, Yancui
2003論中國五星級酒店與世界最佳酒店利用互聯網站進行在線管理的比較研究楊文華; Yang, Wenhua
2002論城市發展與旅遊環境之關係 : 以杭州市為例金志峰; Jin, Zhifeng
2003論民航服務質量與旅客滿意度及忠誠度之關係 : 以杭州蕭山機場始發的國內旅客為例張吉玲; Zhang, Jiling
2002論特許經營在中國餐飲業發展中的機遇和挑戰宋青青; Song, Qingqing
2007选择杭州为会展旅游目的地的决策分析倪華; Ni, Hua
2021酒店业精神型领导力研究:触发因素、作用机制及效应陈镇; Chen, Zhen
2005酒店业顾客关系利益与忠诚度研究 : 以杭州高星级酒店为例余露; Yu, Lu
2007酒店中央预定系统 (CRS) 功能分析 : 以上海为调查城市王智林; Wang, Zhilin
2011酒店中层管理人员职业管理与发展研究 : 以深圳酒店为例陈彬; Chen, Bin Oliver